Las principales claves para el éxito de su tienda virtual son las siguientes:
- Clara definición del modelo de negocio.
- Planificación sensata y realista de las posibilidades del mercado.
- Dimensionamiento adecuado del negocio, tanto a nivel técnico como de medios humanos y logísticos.
- Rediseño de los procesos internos para propiciar una mayor orientación hacia la creación de valor para los clientes.
- Orientación total de la empresa hacia el cliente, pero con un enfoque en los clientes adecuados.
- Buscar la "experiencia" global del cliente, ofreciendo soluciones completas a sus necesidades y no sólo la venta de unos determinados productos.
- Conveniencia y comodidad para el cliente, permitiendo el "autoservicio" del propio cliente.
- Personalización de la relación.
- Diseño del Website (usabilidad), incorporando contenidos y servicios útiles, partiendo del análisis previo de las necesidades de los clientes.
- Inspirar confianza y seguridad, cumpliendo con los compromisos adquiridos con los clientes
11 comentarios:
ya estoy aqui! :)
hablaré de "cómo se paga" en las tiendas virtuales basandome en estas dos urls:
http://www.lotura.com/desarrollo_web/tiendas_virtuales/pagos.php?id=es
http://www.lotura.com/desarrollo_web/tiendas_virtuales/solicitar.php?id=es
Buenas tardes;
Hablaré de la adaptación legal de las páginas Web.
Me voy a centrar en estas dos páginas:
www.hispamax.com/legalweb/
http://www.lotura.com/adaptacion_legal/index.php?id=es
Un saludo,
silvia.cruchaga@gmail.com
Hablaré de un caso de éxito :
Amazon
Tiene unos ejemplos muy buenos en esta página de lo que ha hecho Amazon
Secrets to Amazon's success
Hola!
Trataré el tema de:
"Los retos éticos del comercio electrónico"
Enlace: www.unav.es/filosofia/ajsison/publications/journal/49.pdf
Cordial saludo,
Juan Gabriel Criado Flórez
Hola:
Voy a tratar el tema
"¿Que es Oscommerce?"
http://www.elblogdeoscommerce.com/que-es-oscommerce/
Hasta otra
Paco
Hola, yo voy a hablar de una alternativa barata para empezar a vender por internet, las tiendas en ebay
http://www.ebay.es/clasico/
Holaaaaaa, buenas tardes...
Voy a comentar uno de los problemas del eccomerce y algunos datos de España.
http://www.computing.es/Noticias/200908270025/Los-problemas-de-seguridad-en-los-pagos-on-line-siguen-lastrando-el-eCommerce.aspx
Un saludo
CMT, Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, informes, informes, informes, http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=publi_info_comercio_elect
Un saludo.
Adrián.
¿Tienes una tienda virtual? se reduce un 50% la cotización de autónomos
http://www.pymesyautonomos.com/legalidad/tienes-una-tienda-virtual-se-reduce-un-50-la-cotizacion-de-autonomos
¿Necesitas una herramienta para crear y administrar una tienda on line de manera sencilla? Puedes explorar aquí:
http://todoprestashop.com/que-es-prestashop
http://www.awanzo.com/2008/08/31/testeo-de-prestashop-para-tiendas-virtuales/
Josemaría Tovar
Hola a tod@s!
Yo daré una visión general sobre el comercio internacional, me basaré en las siguientes cuestiones:
¿Qué es el comercio electrónico?
¿Se beneficiará su negocio con una tienda virtual?
http://www.myownbusiness.org/espanol/s9/index.html#1
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